よくある質問｜大阪市のキズヘコミの修理ならモトムラ鈑金

モトムラ鈑金よくある質問

モトムラ鈑金にお問い合わせ頂くお客さまから、よく聞かれるご質問をまとめました。事故の初動対応や迅速な修理に対するご質問や、金額や修理方法についてのご質問を多く頂いています。

事故を起こしてしまったのですがすぐに対応できますか？: はい。事故現場にお伺いして破損個所の確認やレッカー移動を行なうのはもちろんのこと、警察や保険会社など各方面の連絡や、今後の対応についてのアドバイスを行ないますのでご安心ください。お車に詳しくない方や、今後どうして良いかわからない方にも、経験豊富な私たちが親身に対応することをお約束いたします。
小さなキズの修理もお願いできますか？: はい、可能です。モトムラ鈑金に入庫する修理見積の金額は5万円～２０万円の修理相談がもっとも多く、良くご相談頂いています。１０万円～２０万円前後の修理は、自動車保険を使うか自費修理をするか悩む所ですが、保険を適用した場合は翌年の保険料に影響が出ますので、修理前にどちらがお得か？アドバイスさせて頂きます。
どう修理して良いかわからないので意見を聞くことはできますか？: もちろんです。鈑金塗装修理は、職人の技術が必要な仕事です。色々な修理方法がありますので、あなたの悩みを相談しに来てください。専門の見積もり担当者があなたの悩みを解決いたします。
修理を取りやめても良いのでしょうか？: モトムラ鈑金では、お見積り書をご提出して修理金額をご了承頂き、正式に作業をご依頼頂くまでは、費用は掛かりません（レッカー移動等の実作業は除く）。ディーラーさんや自動車修理工場さんとの見積りでも「やっぱり直さない」とか、「次の機会に修理します」など、見積りのみとなる事は良くあります。ですから私たちもそういうものだと思っています。「見積りをお願いしたら、直さなければならないの？」と考えてしまうと、緊張してしまうと思いますので（笑）、軽い気持ちでご相談に来て下さい。正式な修理依頼締結前までは、費用は掛かりませんのでお気軽にご相談ください。（正式修理依頼後は作業中までの費用が発生します。）
安く直りますか？: モトムラ鈑金ではディーラー様と比べて時間単価がリーズナブルに設定されています。そのため、同じ修理を行なってもお安くすることが可能です。また、修理方法もお客様のご要望に応じて中古部品を積極的に活用するなどして、色々な修理方法をご提案致します。
ディーラーや他店のお見積を見せて相談しても良いでしょうか？: はい、可能です。他店の修理方法に不安があるお客様もご相談頂くことも多く、他店のお見積り等を拝見させて頂くことで、別の修理方法を一緒に検討することもできます。
部品交換しないで直りますか？: モトムラ鈑金は、こだわりの鈑金職人ができるだけ部品交換を行なわないよう「叩いて直す！」を実践しています。鈑金スキルの無い工場では、交換した方が早い部品はどんどん交換してしまい、金額も高くなります。クルマの状態をよく確認して、最適な方法で修理致します。
いつ直りますか？: キズの具合や修理方法により、出来上がりの日数は変わりますが、モトムラ鈑金は近隣のディーラー様からの厳しい納期に対応できるよう、工場は分業化や効率化が徹底しています。できるだけ短い期間で作業をお約束致します。決めた納期は守ります！
代車はありますか？: はい。代車も多く用意しておりますので、お気軽にご相談ください。ワゴンRなどの軽自動車からラパンなどの小型車、プリウスなどのハイブリッド車も複数台用意しております。箱バンなどの貨物車両もございますのでご相談ください。もちろん、修理中の費用は無料です。
初めて依頼するので、正直キチンと直るのか心配です: モトムラ鈑金は、大阪府内の多くの自動車ディーラーや輸入車販売店の鈑金修理を請け負っています。技術レベルは折り紙付きですのでご安心ください。もちろん事前にお見積りを行ない、追加請求などの不安もございません。修理後には保証書を発行して、１年後の無料点検を実施しています。
本村社長は男前ですね！もう少し安くなりますか？: ありがとうございます！頑張ります！