僕のもとには、モトムラ鈑金のお客さまから修理相談や事故の一報、保険会社からの事故交渉など、多くの電話がかかってきます。
「事故を起こしてしまった!警察を呼んだけど、あとはどうしたら良い?」
「壁に擦ってしまった!どうにか安く直らないか?」
など、修理や事故の問合せがたくさん入ります。事故対応は、迅速に行なうことが最も重要です。事故を起こしてしまった現場に駆けつけ、迅速な事故対応を行なうこと。私たち見積もり担当は、多くの事故修理をお客さまの立場で行ない、喜ばれてきました。
僕たちは修理相談に一番時間をかけています。「いつまでに修理したいのか」「どのように修理したいのか」など、100台の修理があれば100通りの修理方法が存在します。まずは信頼できる鈑金修理工場に相談すること。修理の相談を行なうと、どのように直すのか?いくらで直すのか?などの道筋が見えてきます。「安く直したい」ということだけで激安チェーン店に飛び込んでしまうと、あとで塗装が剥がれたりすることがあるかもしれません。「安心だから」という理由だけでディーラーに修理を依頼すると、莫大な見積り金額に頭を悩ませることになるかもしれません。
そんなときは、まず僕たち鈑金修理専門店に相談してみてください。僕は10年以上にわたり現場で鈑金塗装を行ってきました。現場からは少し離れてお客さまの相談役になった今でも、年間2,000台を超える見積りを行ない、それを20年以上続けています。
僕たちは、普段はディーラーや自動車販売店の鈑金修理を請け負っていますので、立派な待合室やショールームでお出迎えすることはできません。その代わりに、僕たちの鈑金塗装工場の中を案内します。それだけで、きっと信用してもらえると思うのです。
もう、この道に入って20年が経過します。いままで何台の鈑金修理を行ってきたのか、よくわからないくらい、数多くの鈑金修理を行ってきました。
みなさんも少し考えてみてください。
手元にあるものが壊れてしまった時、どうしますか?
新品に取り換えますか?それとも、曲がりや凹みを直して修理しますか?
多くの人は、修理する手間や時間を考えると、新しいものに買い換えると思います。なんとなくおわかりかもしれませんが、一度傷ついてしまったものを修理するというのは、本当に大変な作業なのです。知識と経験が要求され、安全性も保たねばなりません。そんな仕事を何十年とやってきました。
鈑金修理は職人芸の一つであり、職人の力量によるレベルの差が大きいです。ただ安いからで修理を頼むと、短期間での色あせや剥離、水漏れや錆の広がりなど、あとで後悔することになります。僕たちモトムラ鈑金の技術力は折り紙付きです。ご来店頂いた際は、工場をご案内します。ぜひご自身の目で工場をご確認ください。きっとあなたの目にも僕たちの修理に対するこだわりがわかって頂けると思います。
ある日、大阪市内の同業者である鈑金塗装会社の社長から、大破したジープの修理依頼を受けました。その会社の設備では対応できなかったため、私たちに助けを求めてご相談をいただきました。モトムラ鈑金には、同業者から大破したクルマの修理依頼や、塗装の難しい高級外車などの難しい修理依頼が入ります。実は・・同業者からの修理依頼も良くあるのです。
この大破したジープの修理は、塗装の状態が悪く、再塗装と肌わせがとても難しいクルマでした。輸入車は国産以上に塗装が特殊で、高度な塗装技術が必要です。そして、このジープを納車したところ、依頼先の鈑金塗装の職人さんが冒頭の言葉を発してくれたのです。先方の社長からも「助かったよ。ありがとう。」とお礼の連絡をいただきました。
毎日、こんなことを考えながら、目の前のクルマの塗装に向き合っています。もちろんプロフェッショナルという自負がありますから、安く早く塗装する方法も、完璧に塗り直す方法も知っています。その技術を、お客さんの要望に合わせて活用していきたいです。ご来店頂くお客さまの要望やご予算に合わせて、ご満足頂ける塗装を行なうことをお約束します。
私も、鈑金担当の西田のように、自分の塗装している姿をあなたに見て頂いただきたいのですが、塗装中はホコリが入ってしまいますのでご覧いただくことができません。代わりに、あなたの愛車をどうやって再塗装するのか?塗装の方法について、修理前にあなたにお話ししたいと思います。